Madrid, 31 de agosto del 2023.- Grupo Reputación Corporativa estrena hoy el nuevo Newsletter en Linkedin: «Diagnósticos sobre la influencia de empresas y directivos». Se trata de un nuevo servicio de valor añadido para empresarios y alta dirección. Publicaremos análisis pragmáticos para la gestión de la reputación corporativa y la Marca Personal. La periodicidad es quincenal, pero la actualidad marcará el ritmo. A continuación, publicamos aquí íntegramente la primera entrega:
El lenguaje es una magnífica herramienta de influencia. Tanto para compañías, como para Directivos. Sin embargo, su uso como escudo “profesional”, o reflejo de una especialidad, es un auténtico fracaso. Ejemplo:
- Financiero al explicar las finanzas.
- El profesor de matemáticas cuyos alumnos buscan soluciones en You Tube.
- La escritura de un médico.
- La jerga técnica de un juez.
- Un experto al decir por qué no funciona el ordenador.
- El comercial que vende un seguro.
- La empresa tecnológica instalando un router a distancia.
- El Notario en un contrato compraventa, herencia o divorcio.
- Un consultor contable al hablar de balances, auditorías, impuestos…
- Un experto mostrando lo que es Google “por dentro”.
- El electricista o fontanero al describir un accidente doméstico.
- Un banco al activar una tarjeta con una acción comercial de varios minutos.
- Una administración al desarrollar la cuantía de una pensión.
- Un experto digital al hablar de ChatGPT.
- Un famoso al destacar como pasar desapercibido.
- El legislador al contar cualquier procedimiento.
La realidad es infinitamente más sencilla. Pero todos la complicamos…para justificar nuestra identidad, trabajo o hacernos un hueco en la visibilidad mundial. Aquí unas sencillas recomendaciones para empresas y directivos en el uso del lenguaje:
Empresas
- La Comunicación honesta y regular de su empresa con sus mercados es muy recomendable.
- Los textos de los Comunicados destinados a periodistas deberían contestar a todas las preguntas que se puedan plantear los periodistas que se ocupan de su compañía.
- La ambigüedad está prohibida.
- La transparencia informativa es hoy un gran valor añadido, muy apreciado por los consumidores más informados de la Historia.
- El diálogo de su empresa en redes sociales es diferente a los textos enviados a la prensa. Son ámbitos de comunicación bien diferenciados.
- La mejor forma de demostrar su especialidad es que le entienda todo el mundo.
Alta Dirección
- La gestión de equipos y cifras supone hoy grandes dotes de comunicación. Le tienen que entender sus jefes, empleados, colaboradores, proveedores, etc.
- El entretenimiento y el humor son “medicinas” para sus exposiciones, discursos, etc. Necesitan prescripción de expertos en comunicación corporativa.
- Su nombre en Internet: ¿Qué salud tiene?. Depende de una plataforma donde ha publicado su currículo y nada más…o se ha ocupado de gestionarla en primera persona.
- Examine qué uso hace del lenguaje en todas sus habilidades directivas. Le escuchan, le atienden, le comprenden, le recuerdan…o no.
- Para seducir a sus nuevos clientes necesita lenguaje audiovisual, sonoro, imágenes, infografías, textos…Compruebe cuál utiliza y cuál no.
- La Comunicación interna, dentro de su compañía, ¿cómo va?. ¿Los empleados están motivados?. ¿Los Directivos conocen las iniciativas de los primeros embajadores de su compañía?.
Por cierto, este Newsletter nace hoy con una vocación quincenal. Si la actualidad es “intensita” publicaremos más análisis útiles para los empresarios y la Alta Dirección. Somos Consultores de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y estaremos encantados de que nos llame para contratarnos en el teléfono: 91 737 53 11. Hablamos muy claro.
Suscripción Newsletter – Recibe automáticamente cada análisis
Deja una respuesta