Categoría: Agencias de marketing en Madrid
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Resumimos los primeros 30 años de internet en un vídeo de 8 min. Las tácticas, enseñanzas y previsiones para su negocio se las contamos en persona
Resumimos los primeros 30 años de internet en un vídeo de 8 min. Las tácticas, enseñanzas y previsiones para su negocio se las contamos en persona
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¿Qué estrategia de comunicación utilizan hoy las compañías para atender al cliente con mayor control de la tecnología y la información?
Madrid, 19 de mayo 2019.-Respuesta: Dejar de lado las estrategias reputacionales a medio y largo plazo para focalizarse en soluciones resolutivas diarias. Pero es necesario que nos refiramos al contexto para entender la situación. El temporal económico, pensamos, es el mismo que nació en el año 2008 con la quiebra de Leman Brothers y las…
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La escritura es aún el encofrado del buen nombre de su marca
Si todo empieza en los textos y los llevamos por los actuales canales de comunicación, nos aproximaremos más y mejor a la gestión de los bienes intangibles de la empresa. Unos valores que no se ven y no se pueden tocar, pero que permanecerán en el tiempo gracias a la escritura.
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La mentira en la revolución digital, díselo al Washington Post
Una organización o una persona ha distribuido hoy ejemplares falsos del Washington Post asegurando a cinco columnas que Trump dejaba la Casa Blanca. Y no sólo había ejemplares impresos, ciertamente idénticos a una edición regular de este periódico, si no que además tenían una página web, respaldando esta falsedad. Es un ejemplo más, pero la…
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Diseño discurso digital corporativo: Las bujías del motor eléctrico
Un motor eléctrico no tiene bujías. Al igual que un discurso digital de una empresa no se puede improvisar o dejar en manos inexpertas. Elevar el capó de un automóvil eléctrico y no entender nada de lo que se ve es similar a fabricar una campaña promocional, informativa o emocional dentro del ecosistema digital.
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Granja de Clicks / Clicks Farms, el falseamiento clandestino de nuestra vida digital
El número de “megustas” en una APP, un Podcast o cualquier otra herramienta digital se puede falsear. Al igual que en la vida real surgen negocios clandestinos, la vida digital es un reflejo más de la ambición humana
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Protegido: La transformación digital son cifras que mostrarán el trabajo de sus profesionales y señalará a los que no han cumplido
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Despistes estratégicos en la reputación de su empresa: “No deje abierta la puerta del congelador…nunca”
Lo obvio lo descuidamos. Perder la compra de la semana es un despiste fastidioso. Perder marca es silencioso. Perder brillo o cuota de mercado por un olvido en la atención al cliente es esa puerta del congelador que, poco a poco, deshace su valor añadido. Vayamos a lo concreto en materia de despistes escuchados en…
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Las Claves de la era “Clic-reputacional” para su compañía
La lista es tan larga como el alcance de la transformación digital (antes 2.0, ahora 4.0). Todo cambió y todo está cambiando ahora mismo. Sin “clic-reputacional” es difícil la superviviencia para cualquier empresa. Porque sus empleados y sus clientes mandan más que nunca. Por cierto, todos los cambios, nuevos procesos y mejoras a implementar en…
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El periodista debería ser el último en contar las mejores historias
Y mientras tanto, se puede plantear que el modelo de suscripción mensual para leer noticias (al estilo de Netflix) quizás sea el próximo modelo de negocio a explorar y desarrollar. Una cuota mensual de 9 euros para consultar 100 medios de comunicación con publicidad. Otra opción, una cuota mensual de 15 euros para consultar 50…
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Mi Responsable de Prensa/DIRCOM sale hoy en los medios: ¡Peligro¡
El Responsable de Prensa o Director de Comunicación (DIRCOM) es el profesional que se ocupa en su compañía de gestionar, principalmente: Identidad Corporativa, Comunicación Interna, Relaciones con los Medios de Comunicación, Eventos Propios y Ajenos, Relaciones Institucionales, Protocolo, Responsablidad Social Corporativa, Identidad Digital, Trato con Influencers y Blogueros, Marca Personal de Directivos, Discurso Corporativo en Internet…
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Hay marcas que necesitan una definición y un titular, otras toman un «rebranding», y las hay caducadas
La decisión de cambiar integralmente el logotipo de una compañía suele obedecer a situaciones de crisis. En estas circunstancias la comunicación con los mercados sienta los cimientos de una nueva imagen y una nueva compañía. Retos muy ambiciosos y con unas consecuencias estructurales, donde un rebranding sólo es una aspirina.
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De acuerdo, ya me he abierto cuenta en Twitter: ¿Y ahora qué publico, cuándo, por qué, dónde y para qué?
Internet es mucho más que las redes sociales. Internet es mucho más que un Trending Topic disuelto en el azucarillo de la actualidad diaria. Internet es la herramienta que permite dar a cualquier persona, en cualquier lugar del mundo, acceso a todo el conocimiento del ser humano, en cualquier idioma y sin condicionamientos o requisitos…
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“Eso de las noticias falsas no lo tengo en mi empresa, las Fake News sólo las sufren las elecciones y los gobiernos”
Madrid, 30 de abril del 2018.- Imagínese el despido de un empleado. Una situación siempre incómoda. Pero hoy puede tener un “plus de peligrosidad”. Éste empleado disfruta de una eficiente marca personal. Dispone de una gran comunidad profesional y personal en varias redes sociales. Una vez despedido tendrá la oportunidad de publicar su historia en…
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Manuel Carrillo, DIRCOM Grupo Reputación Corporativa: La «irremediable» muerte del periodismo de declaraciones
El periodismo de contraste de fuentes de información e investigación acabaría con las “Fake News” (Noticias Falsas) en unos minutos. Porque los medios de comunicación serían fiables y se habrían ganado la confianza de los consumidores. Las “Fake News” lanzadas fuera de estos medios de comunicación no serían fiables y serían descartadas en menos de…
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Piano Sonata No.13 in B-Flat, K.333 I.Alegro para la reputación de su compañía
El mercado son conversaciones como proclama el Manifiesto Cluetrain. Hoy más que nunca, unas conversaciones que nacen en un smartphone y aterrizan en su cuenta de mensajería instantánea o en el teléfono de atención al cliente. Unas conversaciones que también se pueden desarrollar en su web corporativa, su hogar digital destinado a ganar dinero, por…
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El concepto informativo de «urgente» versus veracidad, credibilidad y prestigio
Vivimos una época de falsas noticias procedentes de colectivos que desean influir en decisiones de millones de personas. Diferenciar la veracidad de los hechos de la manipulación es cada vez más difícil. Y aquí los tradicionales medios de comunicación deberían jugar un papel más preponderante. Durante el pasado siglo fueron los guardianes de la realidad…
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La #publicidad simpática, inteligente, creativa y eficaz (mira)
El siglo de la transformación digital, big data, realidad aumentada, realidad virtual, bitcoin, blockchain, impresión en 3D, disrupciones digitales…en este siglo tiene cabida la publicidad. Aquella no invasiva, aquella recordada por su historia, por su música, por su continente y contenido, por su estrategia y tácticas. Y los ejemplos, por fortuna, son numerosos.
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Estrategia Comunicación: Primero solucionar la crisis y después contar qué ha ocurrido
Al parecer, la reputación previa de Microsoft con el nivel de seguridad de sus sistemas operativos, y la virulencia del hackeo, ha bajado unos puntos la crisis hacia la famosa marca informática. ¿Suerte o gestión de profesionales?.
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¿Una pyme puede aprender alguna táctica de la gestión de la comunicación de #crisis de Samsung con su móvil Galaxy Note 7?
Las crisis de hace 30 años se quedaban en la casa de cada consumidor o en la sección Cartas del Lector de los Periódicos. Hoy, cualquier mínimo error, se conocerá en tiempo real en todo el mundo. ¿Su empresa correrá el riesgo de no tener una Estrategia de Comunicación de Crisis?.
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La importancia de la comunicación corporativa aplicada a la vida de la empresa
El porcentaje de pymes con departamentos de marketing y comunicación, como ya hemos dicho, es muy escaso aún. Si esto es así, hablar de marketing digital, inbound marketing, marketing de contenidos, comunicación transmedia, storytelling, brand building, inteligencia colaborativa, neuromarketing, analítica, minería de datos, mobile marketing y formatos innovadores (fotos y vídeos 360º, 3D, Realidad Aumentada,…
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Protegido: Brillante anuncio de Campofrío, una vez más, basado en storytelling y humor para acabar con el stress de la mujer
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Estrategia de Comunicación para felicitar en la empresa el 80 cumpleaños al hombre más rico del mundo
Marta Ortega sabía que a su padre, gran protector de su vida privada, le podía disgustar una gran celebración por su 80 cumpleados, pero se arriesgó y parece que le salió perfecto. ¿Por qué ha sido un gran acierto este vídeo desde el punto de vista de la comunicación corporativa y marca personal?.
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El Planeta digital con su lenguaje, cultura, tácticas y retornos presenta esta fotografía
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Comunicación valor añadido: ¿Qué memoria dejará su empresa, qué huella dejará su trayectoria profesional para que sus hijos las puedan consultar mañana?
La memoria de una empresa son sus clientes. Los de ayer, hoy y mañana. De acuerdo. Pero, la historia de una empresa debe tener un origen, una evolución y un punto seguido, o un punto final. Esto no se cuenta en una campaña de Adwords, no se cuenta en una estrategia display, marketing de afiliación,…