Comunicación Corporativa: ¿Mi empresa debe actualizar el logo, cuándo, cómo, por qué…?

Madrid, 4 de setiembre del 2015.- Por su puesto que hay que actualizar el logo. Su compañía actualiza regularmente:

  • Los Directivos.
  • Los empleados.
  • Los ordenadores.
  • Los proveedores.
  • Los clientes.
  • Las Ferias (Diseño stand).
  • Las campañas de publicidad.
  • Los eventos con periodistas.
  • El ERP (Sistemas de Información). 
  • El programa contable, el programa de nóminas, etc.
  • Los bancos 
  • Las formas de pagar y de cobrar.
  • Y el logo.

El diseño que viste su marca debe actualizarse como reflejo de la evolución histórica de su compañía. La coyuntura global, macro y microeconómica de cada país impone una reacción por parte de cada compañía. Es lo que está ocurriendo desde el año 2007. Los cambios de gestión, nuevas filosofías empresariales, se suelen reflejar en el logo. 

Así le ha ocurrido a Google. Este verano anunció una reorganización de su estructura de compañías. La nueva empresa matriz es: Alphabet y de aquí salen todas las unidades de negocio del famoso buscador. El objetivo de esta reigeniería financiera es diversificar el riesgo y que cada empresa asuma los fracasos/éxitos de los nuevos productos/servicios sin perjudicar a la cotización bursátil. En menos de un mes, Google ha presentado su nueva identidad corporativa, consecuente con su nueva realidad interna y la futura huella digital:

El comunicado oficial de Google explicaba las razones con estas palabras:

Google has changed a lot over the past 17 years—from the range of our products to the evolution of their look and feel. And today we’re changing things up once again:So why are we doing this now? Once upon a time, Google was one destination that you reached from one device: a desktop PC. These days, people interact with Google products across many different platforms, apps and devices—sometimes all in a single day. You expect Google to help you whenever and wherever you need it, whether it’s on your mobile phone, TV, watch, the dashboard in your car, and yes, even a desktop!. Today we’re introducing a new logo and identity family that reflects this reality and shows you when the Google magic is working for you, even on the tiniest screens. As you’ll see, we’ve taken the Google logo and branding, which were originally built for a single desktop browser page, and updated them for a world of seamless computing across an endless number of devices and different kinds of inputs (such as tap, type and talk). It doesn’t simply tell you that you’re using Google, but also shows you how Google is working for you. For example, new elements like a colorful Google mic help you identify and interact with Google whether you’re talking, tapping or typing. Meanwhile, we’re bidding adieu to the little blue “g” icon and replacing it with a four-color “G” that matches the logo.This isn’t the first time we’ve changed our look and it probably won’t be the last, but we think today’s update is a great reflection of all the ways Google works for you across Search, Maps, Gmail, Chrome and many others. We think we’ve taken the best of Google (simple, uncluttered, colorful, friendly), and recast it not just for the Google of today, but for the Google of the future.You’ll see the new design roll out across our products soon. Hope you enjoy it!.

Y anuncia los rediseños del resto de sus marcas/empresas próximamente. El nuevo logo de Google puede gustar o no, pero ha cumplido con el protocolo de reflejar en su «vestido», su nueva fase. 

Otro caso reciente es el de la NASA y sus dudas sobre volver a un logo anterior, vanguardista en su época, pero perfectamente válido hoy en día (letras en rojo):

Hay empresas que delegan la elección de su nuevo logo a sus clientes, una elección colaborativa con sus ventajas y desventajas. Otras compañías abren un concurso internacional para elegir entre opciones más globales. 

Sin duda, la marca y el logo son fundamentales en la diferenciación dentro del tsunami de identidades corporativas. Pero lo más trascendental es la percepción del mercado y la calidad de los productos y servicios. Puedes tener el logo más «cool», rompedor y del que habla todo el mundo. Si ese logo no cumple con su valor añadido, o no gestiona la experiencias de usuario de sus clientes, será papel mojado para envolver el pescado de hoy. 

El mejor logo debería salir dentro de su empresa con su capital humano, sus proveedores, sus partners, sus clientes. Estos públicos son los que le darán las pistas para construir su nueva identidad. Después, contrate a profesionales del diseño gráfico, y a profesionales de la comunicación corporativa para darlo a conocer, convenientemente.  

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