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Etiqueta: COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Mi empresa tiene que influir a sus clientes en el Internet de las Cosas para vender productos y servicios

La integración total de Internet en todos los aparatos que consumimos en nuestra vida doméstica y profesional esta cada día más cerca. Por ejemplo, la tecnología 5G, la sucesora del 4G actual, se comercializará masivamente entre los años 2020 y 2021. Los automóviles eléctricos y autónomos (en diferentes niveles) son ya una realidad. Los altavoces inteligentes, los relojes y las gafas para la realidad virtual y han comenzado sus respectivas carreras tecnológicas. La domótica para encender la calefacción, subir y bajar persianas, encender y apagar luces, sólo es un avance de los espejos inteligentes, las neveras que hacen inventario y la compra por sí mismas, etc.

La importancia de la comunicación corporativa aplicada a la vida de la empresa

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El porcentaje de pymes con departamentos de marketing y comunicación, como ya hemos dicho, es muy escaso aún. Si esto es así, hablar de marketing digital, inbound marketing, marketing de contenidos, comunicación transmedia, storytelling, brand building, inteligencia colaborativa, neuromarketing, analítica, minería de datos, mobile marketing y formatos innovadores (fotos y vídeos 360º, 3D, Realidad Aumentada, Realidad Virtual) es hoy un discurso “utópico”.

Su reputación asciende/decrece según su reacción a los errores

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El error en una empresa es una situación imprevista con resultado perjudicial para sus bienes tangibles (resultados económicos) e intangibles (reputación corporativa). El error es una variable a prevenir, gestionar y controlar, porque acontecerá. El error es consustancial con el ser humano. Hoy hemos visto como Financial Times, el diario económico con mayor prestigio mundial (disputado quizás con la revista The Economist) ha cometido un grave error, impropio de su trayectoria. Simplemente ha publicado una información errónea antes de que hablara el presidente del Banco Central Europeo. El resultado inmediato es que la cotización del euro se ha apreciado un 1% respecto al dólar

Comunicación valor añadido: ¿Qué memoria dejará su empresa, qué huella dejará su trayectoria profesional para que sus hijos las puedan consultar mañana?

La memoria de una empresa son sus clientes. Los de ayer, hoy y mañana. De acuerdo. Pero, la historia de una empresa debe tener un origen, una evolución y un punto seguido, o un punto final. Esto no se cuenta en una campaña de Adwords, no se cuenta en una estrategia display, marketing de afiliación, mobile marketing. La memoria de una marca empresarial subyace en la voluntad de su líder de querer contarla para permanecer en el tiempo.

#Comunicación #digital: Los únicos contadores válidos en las redes sociales son las personas que leen, comentan y comparten tus contenidos

Desde luego las cifras actuales no muestran la calidad de nuestros mensajes: número de contactos, seguidores, seguidos, me gustas, número de listas, número de pines, comunidades, grupos, etc. Toda una jerga digital que cae en la tristeza repentina cuando visitas los aparatos estadísticos y compruebas efectivamente tu influencia on line. Un ejemplo significativo es la Analítica de Twitter. Es un ejercicio de humildad muy aconsejable comprobar nuestro ego digital. Y darnos cuenta de que la gran mayoría somos un bit más, un pixel más en el universo del big data.

Su empresa y el streaming: dos vasos comunicantes

El streaming es la retransmisión de un evento a través de internet. Similar a disponer de un canal de televisión para la propia empresa. Hoy, esto es posible gracias a herramientas digitales gratuitas. Tan sólo hay que gestionar la luz y el sonido, prioritariamente. ¿Cuáles son los beneficios reales de emitir en tiempo real un evento empresarial?.

¿Cómo lanzar una reivindicación a escala mundial, sin ningún coste, y en tan sólo unos segundos?

Al impacto de la audiencia televisiva hoy hay que sumarle el impacto de las redes sociales, tanto en tiempo real, como en las 24 horas posteriores. Si somos un planeta con 7.000 millones de personas, la reinvidación de Patricia Arquette ha podido llegar entre un 5% y un 10% de la población mundial. Y lo ha realizado sin ningún coste, sin ningún inversión en tiempo o capital humano. Tan sólo, ha bastado la decisión de Patricia Arquette para reclamar equidad en los salarios de los actores y actrices del cine americano, y por extensión, del cine en cualquier país. Por lo tanto, la recepción de un premio, cuya ceremonia es televisada es la mejor plataforma para lanzar reivindicaciones personales y sectoriales. Sin embargo, hay que medir muy bien qué mensaje se emite, con qué lenguaje y su coherencia con la gala en cuestión.

¿Por qué los famosos ya no dan comunicados de prensa, ni ruedas de prensa…y se alejan del periodismo?

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Deportistas de élite, actores, actrices, futbolistas, artistas, cantantes, hijos-as de famosos, políticos, empresarios, marcas…todos emiten novedades regularmente. Sin embargo, en los últimos cinco años se han olvidado de emitir un comunicado de prensa, de celebrar una rueda de prensa cuando la novedad era muy relevante. Todos ellos con un simple tweet en su cuenta oficial de Twitter, con un sencillo post en su página de Facebook, o con un breve vídeo (You Tube / Vimeo) son igual de eficaces, tríplemente. Ya que informan a la prensa que les sigue en sus redes sociales, informan a su comunidad digital de fans, y a la vez, a todo el mundo. Un ejemplo reciente. Una de la estrellas del baloncesto americano, Kobe Bryant, aprovecha la producción de un documental sobre si figura para anunciar una importante lesión que le retirará lo que queda de temporada

Lector de #RSS: 1.000 periódicos en uno y gratis (pero con fecha de caducidad)

Durante el siglo XX una actividad que formaba parte de la identidad de una persona era llevar el periódico del día doblado bajo el brazo. Según el diario, se podía adivinar parte de las ideas políticas y culturales del portador. Hoy, las tecnologías de la información, permiten consultar cualquier periódico del mundo, revista, blogs y webs a través de un sólo lector (agregador) de RSS.

Tu identidad digital es el encofrado de tu empresa

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El blog profesional, la web de contenidos, o tu archivo digital es la base de tu identidad. Si buscas notoriedad, conversación, impactar en los influencers digitales, la red ideal es Twitter. Aquí puedes crear tu cuenta profesional en la que conocerás, gracias a su módulo estadístico, la auténtica influencia de tu discurso. No será medida por tu número de seguidores, sino por otras referencias por el número de listas en las que te dieron de alta, o las veces que han hecho republicado (RT) un tweet tuyo. Blog Profesional y Cuenta Profesional en Twitter, una fórmula perfecta para construir el edificio de tu identidad digital.

¿El presidente de una compañía puede cantar la Traviata al presentar un nuevo logo?

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No, porque al final la anécdota tiene mayor impacto mediático y digital, que el motivo principal del evento: el nuevo logo de Iberia.
No, por la propia reputación personal del presidente de Iberia.
No, por la reputación corporativa de Iberia.
No, por la situación empresarial de Iberia con un ERE que afectará a cientos de empleados y con una polémica fusión con British Airways.
No, porque si no estaba previsto, a roto el protocolo de una celebración importante.