Madrid, 28 de noviembre del 2022.- El «espejo digital» es todo lo que dicen sobre su compañía con su control, o sin su control. Cualquier cliente, cualquier profesional habla hoy sobre su empresa, la recomienda, la critica o le pide información. La opinión de cualquier ser humano tiene su particular «peso». ¿Qué tiene hoy más relevancia ser un prestador de servicios eficiente o que «el espejo digital» afirme que es un prestador de servicios eficiente?.

Su empresa de transporte o logística es un conjunto de servicios. ¿Gestiona el servicio de gestionar su «espejo digital»?. El profesional, o conjunto de profesionales, que se encarguen de gestionar lo que dice, cómo lo dice, lo que contesta, cómo capta la atención de sus clientes, cómo atiende a los futuros clientes, cómo construye una comunidad de recomendadores alrededor de su marca, cómo escribe la promoción diaria, cómo trabaja las sinergias con las marcas personales de su empleados y directivos, cómo diseña las campañas informativas, cómo diferencia las campañas publicitarias de sus competidores, cómo…etc., etc.

La gestión del «espejo digital» de una empresa de transporte o logística es tan compleja y sencilla como una Asesoría Jurídica, un Taller de Automóviles, una Clínica dentista, o una Empresa de Fontanería o Electricidad. Lógicamente, el «espejo digital»de una empresa de servicios es diferente a un fabricante de productos. Este es el primer escalón estratégico a gestionar.

La no gestión de su «espejo digital» tendrá impacto directo en su cifra de resultados. De esto ya se han percatado sus más inmediatos competidores. Vea sus campañas de publicidad…digitales.

Y cuando el «espejo digital» devuelva la imagen fiel de su empresa la gestión será correcta. En caso contrario, pasar de la Web 2.0 al Metaverso le producirá mareos a sus cuentas anuales.

Grupo Reputación Corporativa: Gestionamos el «espejo digital» de empresas logísticas y de transportes desde el año 2001. Contacto: 91 737 53 11. Clara Fernández: clara@gruporeputacioncorporativa.es